CZASY DOSTAWY
Zamówienia złożone w Holandii i Belgii przed godziną 23:00 w dniu roboczym są dostarczane następnego dnia roboczego. W pozostałej części Europy dostawa trwa 2–4 dni robocze. W Wielkiej Brytanii, Irlandii i USA dostawa zajmuje od 3 do 6 dni roboczych.

Po wysłaniu zamówienia automatycznie otrzymasz e-mail z linkiem Track & Trace, aby śledzić swoją przesyłkę.

KOSZTY WYSYŁKI
Koszty wysyłki zależą od Twojej lokalizacji. Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia w Holandii, Niemczech i Belgii. W pozostałej części Europy koszt wysyłki wynosi 4,95 €, darmowa od 49,95 €. W Wielkiej Brytanii i Irlandii koszt wysyłki to 9,95 €, darmowa od 99,95 €. Zamówienia do USA mają stałą opłatę za wysyłkę w wysokości 10 $.

WYSYŁKA MIĘDZYNARODOWA
Wysyłamy do wszystkich krajów europejskich, Wielkiej Brytanii, Irlandii oraz USA. Jeśli Twój kraj nie jest dostępny przy składaniu zamówienia, napisz do nas, a sprawdzimy możliwość dodania go dla Ciebie.

ZAMÓWIENIA PRZEDPREMIEROWE
Jeśli Twoje zamówienie zawiera produkty z przedsprzedaży, całe zamówienie zostanie wysłane, gdy wszystkie produkty będą dostępne w magazynie. Chcesz otrzymać dostępne produkty szybciej? Po prostu złóż je w osobnym zamówieniu.

PUNKTY ODBIORU
Zamówienia z Holandii, Belgii, Szwecji, Finlandii i Danii mogą być wysłane do punktu odbioru. W pozostałych krajach wysyłka do punktu odbioru nie jest dostępna, prosimy o podanie adresu domowego lub firmowego przy składaniu zamówienia.

POTWIERDZENIE WYSYŁKI I ŚLEDZENIE
Po opuszczeniu przez Twoje zamówienie naszego magazynu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz linkiem Track & Trace. Możesz użyć tego linku, aby śledzić przesyłkę aż do dostarczenia.

ZAGINIONE ZAMÓWIENIA
Jeśli status śledzenia pokazuje „dostarczono”, a Ty nic nie otrzymałeś, najpierw sprawdź u sąsiadów lub w recepcji budynku. Czasem przesyłki są skanowane jako dostarczone nieco wcześniej. Prosimy o cierpliwość do trzech dni roboczych. Nadal nic? Skontaktuj się z nami pod adresem support@yoishomatcha.com, a pomożemy Ci od razu.