LEVERTIJDEN
Bestellingen in Nederland en België die vóór 23:00 uur op een werkdag worden geplaatst, worden de volgende werkdag geleverd. Voor de rest van Europa duurt de levering 2–4 werkdagen. In het Verenigd Koninkrijk, Ierland en de VS kun je een levering binnen 3–6 werkdagen verwachten.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met je Track & Trace-link om je pakket te volgen.

VERZENDKOSTEN
De verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie. Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen binnen Nederland, Duitsland en België. Voor de rest van Europa bedragen de verzendkosten €4,95, gratis vanaf €49,95. Voor het Verenigd Koninkrijk en Ierland zijn de verzendkosten €9,95, gratis vanaf €99,95. Bestellingen naar de VS hebben een vast tarief van $10.

INTERNATIONALE VERZENDING
Wij verzenden naar alle Europese landen, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en de VS. Staat je land niet bij de afrekenopties, stuur ons dan gerust een bericht en wij bekijken de mogelijkheid om het toe te voegen.

PRE ORDERS
Als je bestelling pre orders bevat, word je gehele bestelling verzonden zodra alle artikelen op voorraad zijn. Wil je beschikbare artikelen eerder ontvangen? Plaats deze dan in een aparte bestelling.

AFHAALPUNTEN
Bestellingen in Nederland, België, Zweden, Finland en Denemarken kunnen naar een afhaalpunt worden verzonden. Voor alle andere landen is verzending naar een afhaalpunt niet mogelijk; zorg er voor dat je bij het afrekenen een thuis- of bedrijfsadres invult.

VERZENDBEVESTIGING EN TRACKING
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mailbevestiging met een Track & Trace-link. Je kunt deze link gebruiken om de reis van jouw pakket te volgen totdat het is afgeleverd.

ONTBREKENDE BESTELLINGEN
Als je tracking aangeeft dat het pakket “geleverd” is, maar je niets hebt ontvangen, controleer dan eerst bij je buren of de receptie van je gebouw. Soms worden pakketten iets eerder als geleverd gescand. Wacht alsjeblieft tot drie werkdagen. Nog steeds niets? Neem contact met ons op via support@megamimatcha.com en wij helpen je direct verder.